文｜米奇老師
拆解情緒包袱，輔導老師帶你跟孩子一起練習非暴力溝通（上）
是不是看了就頭昏？講個話有夠麻煩。別急著放棄，以個人經驗分享，不需要想的太複雜，就當作是練習正向教養中的「我訊息」就好。
「我訊息」其實也並非正向教養的專利，許多分享「如何有效溝通」的相關文章中都會提及「我訊息」的運用。（延伸閱讀：「這樣做讓你和孩子溝通無時差！」—給孩子同步的理解跟回應，能幫助提升親子關係的健康度。）
「我訊息」的三個步驟如下:
一、我覺得:將焦點專注在某一個，把自己的情緒/感受說出來。(對照非暴力溝通:感受)
二、因為:客觀描述讓自己產生情緒/感受的特定狀況或行為。(對照非暴力溝通:觀察)
三、我希望:針對此事，說明自己的建議或請求。(對照非暴力溝通:需要+提出請求)
要能夠真實應用，就要簡化成例句公式:
我覺得______(情緒/感受)，因為______(客觀事實)，
我希望______(建議或請求)。
重點放在以「我」做為開場白，而不是慣用的「你」，一定要留意喔！不直覺性指責對方造成的困擾，而是如實表達自己的感受、需求，通常較能降低對方的防衛及敵意(翻譯:對方不會急著把耳朵關上)，進一步達到雙贏的溝通。（延伸閱讀：怎麼教孩子分享和禮貌？若你想好好與孩子溝通，最好放下「父母話」）
聽起來還是很抽象？來幾個家庭生活實例練習看看吧！
情境一:小孩打翻飯菜。
✘直覺問答模式:你怎麼那麼不小心？是沒長眼睛嗎？還不趕快撿起來！
⭕非暴力溝通:我看到飯菜灑了，(我)覺得有點煩躁，因為才正準備要吃飯，但我也知道你是不小心的，地上的飯菜，你可以怎麼收拾呢?(順便偷渡啟發式問句)
情境二:青少年滑手機不寫作業。
✘直覺問答模式:你就只會整天滑手機，作業寫了沒？明天不是要考試嗎？讀書到底是你的事還是我的事？
⭕非暴力溝通:我看到你滑手機從5點到6點，(我)感到擔心，不知道該不該問你完成該做的事了嗎？我希望你能先停下來，一起檢查確認。
情境三:小孩被老師「告狀」在學校弄壞同學的文具。
✘直覺問答模式:你幹嘛跟別人借文具啦？還弄壞掉，害我接到老師電話，下次可不可以小心一點啊？
⭕非暴力溝通:我有點嚇到，因為上班突然接到老師的電話，我希望你下次能謹慎小心，關於弄壞同學文具，除了跟對方道歉，你還可以做些什麼？(啟發式問句，若孩子想不出來，再引導賠償概念:例如可以詢問對方在哪裡買的，想辦法買一樣還給對方的。)
剛開始練習時，可以先套用公式，看起來彆扭我知道，但還是鼓勵大家勇敢說出來！一句、兩句慢慢嘗試，久而久之，就能運用自如，將語句說的更順暢、更貼近自己的慣用語法。
一直覺得，人活著不僅僅為了追求成就、論對錯，
更重要的是找到屬於自己的意義感，
跟感到重要的人好好在一起，享受寶貴的相伴時光。
有一句話說：生命就該浪費在美好的事物上，歲月如此漫長，從中花點時間練習非暴力溝通、學習如何好好說話。
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作者介紹
米奇，兩個孩子的媽/國小專任輔導老師/美國正向教養協會認證家長講師。 考上輔導老師後旋即也當了媽媽。一路走來，從時而感動、時而挫折，時而暖心、時而大翻白眼的輔導工作及家庭教養日常中，理解到每個孩子都是獨一無二、美好的存在。 真心向宇宙下訂單，願我們大人能帶著耐心，探索多元方式，好奇並尊重孩子，在教養的路上，與孩子一起成長，親子共好。FB粉專：正向教養宋能量
