文｜艾麗莎．納德旺尼 (Elissa Nadworny)
譯｜彭春瑜
坎恩也因此共同創辦了「安靜革命」(The Quiet Revolution) 這間公司，持續創造和分享有關及針對內向者的內容。該網站提供針對父母的線上訓練課程以及內向讀者所提供的自身故事，甚至還有播客(podcast)呢。
坎恩表示，孩子「是這一切的核心關鍵」。
內向的孩子
通常都很令人驚艷、才華洋溢、
聰慧又有愛心，
但他們卻會覺得自己好像哪裡怪怪的。
「內向的孩子通常都很令人驚艷、才華洋溢、聰慧又有愛心，但他們卻會覺得自己好像哪裡怪怪的，」她說，「我們的任務就是要讓大家更認識內向者，這樣我們的下一代才不會在成長過程中有上述感受。」她在著作中向青少年傳遞有關內向者的訊息，雖然該書是寫給青年看的，但也能作為師長及家長的工具。
我跟坎恩聊到她支持內向者的任務，也向她請教教育內向者的方法：
（以下為編輯過的採訪內容）
我們說孩子內向是什麼意思呢？
其實小孩與大人之間並沒有什麼不同，內向者就是在安靜輕鬆的環境下會感到最自在、最有活力的人，這是因為內向者和外向者在神經生物上的不同所造成的，就是字面上的意思，不同的神經系統。內向者的神經系統會對周遭的一切有較多的反應，這表示當不太有事情發生時，他們的甜蜜點會有較多的感受；外向者的神經系統則較不太有反應，這表示他們要等到很多事情發生時，才會達到甜蜜點，這就是我們會看到兩種截然不同的行為取向的原因。內向的孩子寧願安靜地畫畫，或是與一兩位玩伴從事自己喜歡的運動，較外向的孩子則會想要參與大型團體及吵雜的大型生日派對，他們非但不會感到膽怯，似乎還很享受這種刺激感。
內向者的神經系統
會對周遭的一切有較多的反應，
這表示當不太有事情發生時，
他們的甜蜜點會有較多的感受。
那這跟害羞不一樣嗎？
是不一樣的，害羞比較像是害怕被評斷的感覺。這是一種自我意識，會不希望大家看著自己，且很容易感到尷尬和羞愧，上述都是害羞孩子會有的感受。在實務中，有許多內向孩子也會害羞，但也有很多人不會；你也會遇到害羞的外向孩子，而當孩子克服害羞後，你就會發現他們處在大型團體的核心中。因此，與孩子相處時，一定要去瞭解他們內心真實的感受和想法，這樣才能確保對症下藥。
接著來談談學校吧，他們扮演的是什麼角色？
其實有許多學校都很想瞭解能有效幫助內向孩子的資訊。
他們會問許多好問題，例如：什麼才是正確看待課堂參與的方式？以一個教育文化來說，我們是否過度評估了？我們太過重視那些總是在舉手的人，為什麼我們認為這很重要？我們是否過度重視參與的量而非質呢？有什麼以不同角度看待課堂參與的方式嗎？我們在[安靜革命] 一直鼓勵
學校要以課堂融入
為思考的出發點，
而不是課堂參與。
要用更全面的方式去看待孩子是如何運用教材或是與同儕互動的。
分組討論的技巧
我很喜歡書中的其中一個趣事，就是老師會讓學生在回答之前先好好思考一下。有沒有其他不錯的想法或提示是老師可以如此加以運用的呢？
有一個思考／搭檔／分享的技巧，我想許多老師對這並不陌生，但他們卻可能不知道這在一群學生中會產生多大的威力。這個技巧就是老師會問學生一個問題，要他們思考答案，每位學生都會與另一位學生搭檔，談論彼此的想法。當他們找到搭檔並向對方闡述完自己的看法後，接著再要求每組學生一一在全班同學面前分享自己的想法，這麼做會幫內向孩子很大的忙。一來，他們有足夠的因應時間；二來，他們能獲得大聲闡述自己看法的經驗。
如果只是在一位同學面前說話，
他們就不必在全班面前說話，
因此，通常當學生有先在另一位同學面前
暖身練習過，
他們就會比較願意
在全班面前分享自己的想法。
所以說，這是一個很有用的技巧，對內向者和外向者都很有用。這對外向者來說很棒，但也對沉默寡言的孩子來說也很有幫助。
你認為應該在教室中使用社群媒體或科技產品嗎？
其實對內向者來說，
使用電子產品輔助學習是好的。
當然社群媒體可是件大事，因此對內向者來說有好有壞，但我腦中首先浮現的想法是，這會有幫助。（延伸閱讀：「不同年齡的小孩，分別可以使用多久時間的電子產品? 」—關於5-9歲的3C使用管理建議）現在已經有老師開始將社群媒體融入教學中，他們回報說，當表達方式是透過螢幕時，沉默寡言的孩子較有可能會參與其中，因為他們會把答案輸入到螢幕中，讓其他同學看到他們寫或打了什麼內容，接著，一來一往的「現實生活」對話就會基於螢幕上一開始的想法就此展開。
我本身是社群媒體的愛用者，所以我認為用創意的方式將之融入教學中會產生效果。若我們說的是把社群媒體視作一種教育手法，那我非常贊同。
請問老師應該逼內向者慢慢走出他們的舒適圈嗎？
這讓我想到另一個跟學校有關的創傷：演講。走出舒適圈當然認為這很重要。但如果我們說的是演講或任何會讓孩子感到害怕的事物，那重點是要考慮到範圍介於 1 到 10 的焦慮程度，確保被逼的孩子的焦慮程度是落在 4 到 6 之間的區域。
若孩子真的感到極度不安，他們的焦慮程度就會落在 7 到 10 之間的區域，此時再逼他們就會岌岌可危。
他們或許會成功，
或許會表現得很好並認為這樣很棒，
但也有極大的可能會造成反效果，
他們會獲得不好的經驗，
腦中也會因此記住這種害怕的感覺。
一步步面對恐懼會是比較好的做法，答案不是「好，你永遠不必……」，而是「好，你很害怕演講，那你何不先與好友一起好好準備呢？」
當你成功在一位朋友面前演講完後，可以再去找一小群人練習，由此逐步完成階段性的任務，最後全力以赴地完成演講。你會想辦法在這種經驗中減少焦慮感。（延伸閱讀：孩子老是很害羞怎麼辦？專家告訴我們如何鼓勵被動、害羞的小孩）
您在書中提到，讓孩子喜歡演講題目有助於他們投身演講中。
我們一定要確保孩子講的是自己真正熱愛且會感到激動不已的題目，因為這也跟……生物化學有關。當你談到自己感興趣的東西時，就會開發體內的行為激發系統，這會克服體內的行為抑制系統，不讓它告訴你停下來、別太賣力或是離開那見鬼的講台。當然，老師會因此增加額外的工作量，也要想得更多、付出更多關心，我認為這對過勞的老師來說並非易事，但這個做法確實會奏效。
那團隊工作呢？這對內向者是好的嗎？
根據我的經驗，這多半要視團隊的結構而定，要看組成結構是否周全。我曾遇過默契良好的團隊工作，該隊的孩子都能相互合作，每個人都知道自己該做什麼，這就是個非常正向的經驗。我也遇過《蒼蠅王》中那種自由放任的大型團體，主導權都掌握在占優勢的孩子手中，其他人都被排擠在外，所以這是一體兩面的。（延伸閱讀：有效面對霸凌：教孩子具備同理心、勇於表態）
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