手足常吵架、打架怎麼辦？專家教你怎麼預防跟介入孩子的爭執（下）

15. 告訴你的孩子，憤怒往往是受傷或恐懼的反應。

指出潛藏的感受，往往會比僅僅只是指出憤怒（這似乎只是增強它），能更有效地讓孩子氣消。「我聽見你對吉米非常生氣，我想，他說你的主意很愚蠢，這是不是讓你很受傷？」

當孩子說「我恨她！」時，這一點尤其重要，因為恨並不是一種感受，它是一種姿態、立場。「現在，你對妹妹這麼生氣，感覺好像你恨她。有時候，當我們憤怒到了極點，我們就會覺得很恨，即便是對我們所愛的人也會如此。我們一起去跟妹妹說，她打你讓你多麽難受、讓你多生氣，氣到你都不想跟她玩了。」

16.培養孩子的同理心。

說一說別的孩子的感受：「看看麥可，他哭了，我想他感覺很受傷。」、「那個小女孩想必很生氣，我真納悶她怎麼了？」、「妮拉把自己弄痛了，我們做點什麼會讓她感覺好一點呢？」最重要的是，對你孩子的感受多點同理心，這是他們發展對他人同理心的基礎。

17.跟孩子一起腦力激盪，怎麼做可以讓別人息怒，和平地解決衝突。

「肯定別人的觀點」、「表達自己的需求，而不攻擊他人」、「保持尊重」、「好好討論這次事件，不要翻舊帳」，把這份清單也貼在冰箱上。

18.私底下跟出手的孩子談一談，了解是什麼讓她對弟弟這麼生氣，氣到要打他。

她是在擔心大家比較愛弟弟嗎？還是她非常堅持照自己的意思做事情，即便到要打弟弟都在所不惜？八歲的孩子照理說已經能控制脾氣了，然而，這個年紀的孩子確實也經常打手足，即便他們並不會打其他人。幫忙你的女兒學習適當處理她的怒氣。反映她的感受、同理她，同時也提醒她，她比較大了，如同她享有一些年紀比較大了才有的特權（例如可以比較晚睡），她也有一些特別的責任，像她絕對不能打弟弟。告訴她，她跟弟弟遇到問題、需要你幫忙協調時，她可以來找你，溫和而堅定地告訴她，你認為她應該要控制情緒，有什麼事情要用講的，不能對弟弟動手。

19.做個解決衝突的好榜樣，無論是對你的伴侶、其他大人、或你的孩子。

拳頭大就贏？恰恰相反，這根本無法有建設性地處理任何事情。花點時間冷靜下來，並帶著繼續保持冷靜的決心，再回到事情的當頭上，認可對方的觀點，表達自己的需求，把事情談開來。

20.努力在家裡營造感恩的氛圍。

每天晚餐時，每個人都要在對方身上找出至少一項特別的感謝，「我感謝茱利安幫我完成作業。」、「我感謝媽媽跟我一起玩遊戲。」、「我感謝爸爸晚餐煮了我最愛吃的菜。」、「我感謝丹妮，在我朋友來家裡玩時，她沒有來煩我們。」

21.記得，他們還只是個孩子。

她打了自己的弟弟，不代表她就會變成一個殺人犯。不能對別人做不好的事情固然很重要，但這也不代表你就不給他任何理解，你要有自信孩子是會學起來的。「每個孩子難免都會對兄弟姊妹生氣，隨著你慢慢長大，事情會變得容易許多，你會記得生氣時該如何控制自己，那麼你就可以好好解決事情了。」她需要從你口中聽到她並不是個壞蛋，只是還小罷了。

父母應該如何介入孩子們的爭吵？

1.保持冷靜。

研究顯示，爸媽要幫忙孩子學會管理他們的脾氣，最重要的事情莫過於做到自己可以保持冷靜。孩子需要去感覺到爸媽是其「護持性環境」（holding environment），亦即在孩子陷入洶湧混亂之時，爸媽所提供安全的涵容與庇蔭。如果你可以平和地安撫你的孩子，他們將漸漸學會讓自己冷靜下來，而這正是學習管理自己感受的第一步。