文｜林家民 諮商心理師
前篇我們討論了霸凌或是排擠的心理狀態是如何在孩子心中成形:「我的孩子被欺負了嗎？」 —面對可能的排擠或霸凌，家長如何觀察與陪伴(上)本篇讓我們一起關注孩子如果被欺負了，會有那些心情，爸媽又可以怎麼協助。
被排擠的孩子可能會面臨哪些辛苦之處?
1.「自尊心」受挫：
兒童發現自己被排擠後，可能會有「我明明沒做錯事」的自我保護想法，也可能會出現「我很糟糕」、「我可能真的做錯了」的自責；可能會出現「為什麼我被討厭」、「怎麼做大家才會喜歡我」的疑惑。
2.「安全感」降低：
在學校裡、網路上被取笑挖苦，甚或被謾罵或威脅，會讓孩子有害怕、生氣的感覺，面對不知道什麼時候會出現的惡質刺激，也容易精神景奔林家民 諮商心理師
前篇我們討論了霸凌或是排擠的心理狀態是如何在孩子心中成形:「我的孩子被欺負了嗎？」 —面對可能的排擠或霸凌，家長如何觀察與陪伴(上)本篇讓我們一起關注孩子如果被欺負了，會有那些心情，爸媽又可以怎麼協助。
被排擠的孩子可能會面臨哪些辛苦之處?
1.「自尊心」受挫：
兒童發現自己被排擠後，可能會有「我明明沒做錯事」的自我保護想法，也可能會出現「我很糟糕」、「我可能真的做錯了」的自責；可能會出現「為什麼我被討厭」、「怎麼做大家才會喜歡我」的疑惑。
2.「安全感」降低：
在學校裡、網路上被取笑挖苦，甚或被謾罵或威脅，會讓孩子有害怕、生氣的感覺，面對不知道什麼時候會出現的惡質刺激，也容易精神緊繃而覺得疲倦。
3. 「歸屬感」減弱：
在班上的人緣和地位下降，意味著孩子的友伴支持變少，需要分組或配對才能進行的學校活動會受阻礙。也少了可以遊戲、聊天的同伴，上學成了一場孤單辛苦的戰鬥，並影響學習的興趣。
增強心理免疫力
當爸媽在孩子與自己分享校園生活的時候發覺孩子有上述困境，可以嘗試依據這些原則幫助孩子先具備足夠的心理免疫力，再逐步處理相關問題：
1.先聽孩子怎麼說，幫助「舒緩」壞心情：
年幼小孩透露被排擠的經驗，多會從事件本身講起，例如「某某同學都不讓我一起玩」、「分組報告沒人要跟我同一組」、「同學笑我是胖子，我一靠近，他們就跑走」。在心疼孩子的同時，家長可能會有擔憂、氣憤、焦急的感覺，想盡快到學校幫孩子處理問題，或直接建議孩子怎麼解決問題。
然而，除了解決問題外，孩子其實很需要有人
在好好傾聽他們的遭遇後，陪他們整理心裡的感受。
若是過早建議如「做好份內的事，不要理他們」、「他們笑你，你就罵回去」，孩子就錯失了壞情緒被紓解的機會，也容易覺得自己不被了解、亦懷疑自己是不是真的做錯事情。建議爸媽可以問「感覺你好想跟大家一起玩，但被拒絕了，是不是很難過或很生氣？」。當孩子可以「標示出來」悶在心裡的不舒服，不適的程度就能先被舒緩。（延伸閱讀：「交朋友其實沒有想像中簡單。」—幫助孩子幫助孩子結交新朋友、照顧同儕關係 ）
2.陪伴孩子「看清」霸凌，維持自尊心穩定：
遭受排擠可能讓孩子覺得自己的「與眾不同」是不好的，自己犯了錯才會被排擠。這時，需要讓孩子知道 –
「長期被幾個人針對、排擠、嘲笑、傳播謠言，都是霸凌。」
「被霸凌的人可能覺得無辜、無力、孤單、生氣、緊張、身體不舒服，
可能覺得自己很奇怪、很委屈，也可能想要轉而霸凌別人，有這些反應都很正常。」
「有時候人會因為被嫉妒、誤會、或和別人看起來不同就被霸凌，
但霸凌一定是不對的事情，
就算是某個人刻意或無意間做了什麼引起誤會或被討厭的事，也不表示他應該被霸凌。」
「被霸凌這件事，不是你的錯。」
當孩子能從信任的大人身上聽到這樣的解釋，比較有機會能避免陷入自我責備及自我懷疑的泥淖。
3. 擴充孩子的人際關係應對裝備，維持安全感：
陪伴孩子辨識與練習應對不同人際關係挑戰，讓孩子選擇對他來說容易執行、行為結果也更符合他期待的方式。例如，可以和孩子討論:
- 「在網路上被罵的時候，你會想要罵回去嗎？
還是你想直接告訴他，這樣讓你很不舒服，你不喜歡這樣，請他們停下來？還是你會想把它當耳邊風？」 - 「把它當耳邊風之後，做什麼事情可以讓你心情好一點？」
- 「你覺得能不能跟他們說，你已經把這件事告訴爸媽和一些老師了？」、
- 「你覺得跟同學說，上次玩遊戲的時候你不小心發脾氣了，但你覺得很對不起，很希望他們再給你一次機會，這樣同學會讓你再加入嗎？」
與孩子事前預演拒絕、邀請、道歉、請求的句型和語氣，能讓孩子有更多安全感。
練習能讓孩子避免感覺到自己什麼也做不了，
面對可能的挫折與攻擊時，
更有機會保護自己或適切應對，
避免人際經驗裡的傷害反覆循環。
同時，也讓孩子知道哪些傷害行為出現時，是嚴重的、一定要求助的(例如同學刻意破壞自己的物品、危及自己的人身安全時)。需要求助時，有哪些對象能信任、可以怎麼說，也可以事先討論與安排，讓孩子知道自己不會孤獨一人面對這樣的事情。（延伸閱讀：交朋友讓孩子不安怎麼辦？—2招教孩子分辨朋友、應對同儕壓力 ）
4.協助開展不同人脈，幫助孩子保有歸屬感：
有沒有朋友、是否被喜歡、能否開心參與集體活動，是兒童界定自我價值的重要標準之一。爸媽不妨陪著孩子檢視，校園內有哪些同學及老師可能是對他相對友善的，是否可能創造一些相處機會潤滑彼此的關係、什麼樣的作法比較合適。若短時間內在學校能做的有限，也可以嘗試先往校外發展(例如參加一些孩子感興趣的運動或才藝性質小團體班)。
讓孩子暫時轉換環境，
在另一個較安心的空間獲得正向人際經驗、
認識不同志同道合的夥伴，也保有歸屬感，降低孤單感。
要讓霸凌終結，尚須許多努力，有很多工作要做，很長的路要走。但願孩子在我們的陪伴下，至少能有豐厚一些的羽翼，在成長過程中即使經歷這樣的困境，仍能有力量相信與保有自己的美好。
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作者介紹
林家民。現職學校諮商心理師、動物輔助治療師。由文學步入心理學主修，關注的都還是生命裡的悲傷與愛。童年當過一陣子孩子王，現在試著陪伴大人理解小孩，也陪伴孩子探索自己與世界。
