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「如果我們老是容許小孩生氣，他們會有辦法學會控制好自己的情緒嗎？有時候，我們難道不應該對他們說不嗎?」看到孩子大發脾氣時，我們往往會有這樣的擔心，如果他以後都以為可以這樣發脾氣怎麼辦？

孩子的憤怒、情緒崩潰以及發脾氣往往都會得到莫須有的罪名，身為父母的我們擔心孩子會選擇用適當的行為來做表達，也或許會感覺自己並非合格的父母，沒有把孩子教好。旁人投射過來的眼光也只會徒增這種不安的想法。

我們可能老在想要怎麼讓孩子更好、要安排去哪裡玩、要幫他報名什麼課程，聽說什麼課程對孩子很有幫助、要買什麼玩具給他。但你可能沒有想到，比起以上的這些，他們更想要的或許是快樂的爸爸媽媽。

作者溫蒂•斯奈德(Wendy Snyder)是一名正向教養教師及家庭教練，同時她也是一位母親。這篇文章她彙集了20句自己覺得受用且有效的句子及實例，來取代以往我們常在各種情境對孩子說的、卻不見得有效的話。換句話說，為得不只是有效溝通，還為了好好建立孩子的自信心、自尊心、自我效能感、責任感、與人合作及尊重他人的能力。