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當面對不確定時，孩子會看著我們如何回應挑戰，並藉此學習到「韌性」。在這些時刻示範如何面對困難情緒，以及維持自己的能動性。而當外在的世界越動盪與不可預期，家中越需要培養出穩定以及安全的感覺。這會讓孩子的神經系統得以放鬆，從而能專注於符合其年齡階段的成長與發展任務。

如果我們無法管理自己的混亂情緒，就無法提供孩子所需的安心，也會錯過能夠示範自我照顧與韌性的機會。支持孩子的第一步，是要管理自己的強烈情緒。處理這些情緒是自己的責任，而不是孩子的。冷靜下來後，便比較能安撫你的孩子，孩子需要知道這個世界是安全的。