同理孩子

感官印象對心理受創兒童的未來影響更大，因為兒童不像大人那樣有辦法保護自己。嬰兒無法扭頭不去看可怕的影像，幼兒無法保護自己遠離危險情勢。若T＝0時有成人能立即介入安慰，首要動作就是盡量保護孩子不受滯留的感官印象影響。然而，若成人本身也受到事件重創、無暇顧及孩子，那麼無法做到這一點也是可以理解的。

安慰孩子首要原則就是讓孩子知道，無論發生什麼事，我們都在他身邊。要讓孩子從小就建立此信念，大人就得在孩子很小的時候將他當人看、耐心地跟他溝通，而不是將他視為麻煩，或是令人擔驚受怕、難懂的小東西。試著去解讀他想藉由身體動作或咿咿呀呀等不滿聲響來表達的訊息，進而傾聽他能說或想對我們說的話，而非強迫他主動開口。

最後我們還是決定用平靜的交談建立傾聽與關懷的紐帶、不同個體間的紐帶、大人與孩童間的紐帶。既然孩子心中有苦說不出，我們這些大人應該幫助他們理解痛苦，讓他們試著表達情緒。與他們交談能喚回被地震與長途跋涉摧毀的人性，即使孩子們完全無法聽懂我們的話，也能因此感受到眼前的大人是為了幫助自己而來。